RitHub › Track & trace
Track & trace voor autotransport: je klant weet altijd waar zijn auto is
"Is de auto al opgehaald?" "Hoe laat komt hij?" Elke vraag kost jou of je chauffeur een telefoontje. Met RitHub volgt je klant de rit zelf en krijgt hij automatisch een bericht als er iets verandert.
Wat je klant ziet
- Een persoonlijke track & trace-pagina voor zijn rit, zonder in te loggen.
- De actuele status, zoals ingepland, opgehaald, onderweg, afgeleverd en afgerond.
- Een tijdlijn met wanneer elke stap is gebeurd.
- Een mail bij de belangrijke stappen, met daarin de link naar de track & trace-pagina.
Hoe het werkt
- Bij het aanmaken van de rit maakt RitHub een unieke track & trace-link aan.
- Je klant krijgt die link in de mails over zijn rit.
- Elke stap die de chauffeur in de chauffeursapp zet, werkt meteen de status bij.
- Bij de statussen die jij hebt aangezet, gaat er automatisch een mail naar je klant.
Waarom het loont
Minder telefoontjes
Klanten kijken zelf in plaats van te bellen. Dat scheelt tijd op kantoor en onderbrekingen voor je chauffeurs.
Professionele uitstraling
Een nette eigen pagina per rit met de status en de tijdlijn. Daarmee kun je je laten zien naast de grote spelers.
Automatisch
Je hoeft niets handmatig te versturen. De chauffeursapp en de meldingen werken samen.
Privacy
De track & trace-link is alleen bedoeld voor je klant en wordt niet door zoekmachines opgenomen. De pagina toont de status en de tijdlijn. Foto's, handtekeningen en gegevens van je chauffeurs zijn er niet te zien.
Veelgestelde vragen
Moet mijn klant inloggen om de rit te volgen?
Nee. Je klant krijgt een persoonlijke link waarmee alleen die ene rit te zien is. Inloggen is niet nodig.
Kan ik kiezen welke mails mijn klant krijgt?
Ja. In de meldingsinstellingen zet je per status aan of uit of je klant een mail krijgt.
Ziet mijn klant waar de chauffeur precies rijdt?
Je klant ziet de status van de rit en de tijdlijn van de stappen, zoals opgehaald, onderweg en afgeleverd. Een live kaart met de positie van de chauffeur is er niet.
Meer over RitHub
Online betalen
Je klant betaalt vooraf met iDEAL of kaart, direct op jouw Stripe-account.
Meer over online betalen →Chauffeursapp
Stap voor stap door de rit met foto's, inspectie en handtekening.
Meer over chauffeursapp →Planning
Chauffeurs inplannen, ritten combineren of plannen in OnlinePersoneelsPlanner.
Meer over planning →30 dagen gratis proberen
Aanmelden duurt vijf minuten. Daarna kies je Start (€ 199), Groei (€ 299) of Pro (€ 399) per maand, plus € 3,50 per betaalde rit. Prijzen excl. btw, maandelijks opzegbaar.
Gratis proberen Pakketten vergelijken